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SNCF va mettre ses TER à l’heure du shopping

Posted by ardsl sur 8 octobre 2012

Récupérer ses courses à la descente du TER, après sa journée de travail, cela devrait être possible dans les prochains jours.

TER Market, c’est le nom de la marque déposée par l’opérateur ferroviaire français pour développer un nouveau service : faire ses courses par Internet et les récupérer en gare.

SNCF va lancer début octobre une expérimentation en Rhône-Alpes : sur quelques lignes, dont Lyon – Grenoble et l’Ouest lyonnais, les passagers pourront faire leurs courses sur internet et seront livrés à la gare, à la descente du train, avant de rentrer chez eux.

« Pour que les voyageurs apprécient leur voyage, il faut que ce voyage ne soit pas une contrainte, une parenthèse pénible, mais un moment de vie« , explique Claude Solard, directeur général Régions et Intercités. « Pour cela, nous devons travailler la qualité de services, et trouver des services additionnels qui facilitent la vie de nos usagers« .

Réservation à l’avance obligatoire

Depuis 2007, SNCF a lancé plusieurs initiatives approchantes, sur les lignes TER ou Transilien. Par exemple, 6000 « paniers fraîcheurs », préparés par des maraîchers locaux sont vendus dans une centaine de gares chaque semaine. Le principe est le même : les passagers réservent leur panier à l’avance, et le récupèrent en arrivant à destination.

Cette fois, le service proposé, assuré pour l’instant par l’enseigne Tourpargel en Rhône-Alpes, n’est plus seulement limité aux primeurs, mais à tous les produits que peut proposer un supermarché. « Si le test est concluant, nous lancerons un appel d’offre pour trouver un partenaire industriel« , confirme Claude Solard.

SNCF a déposé, mi-septembre à l’Inpi, la marque « TER Market » mais ce n’est encore qu’un nom de code, qui, selon Claude Solard, peut encore évoluer.

(Avec challenges.fr).

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